Privacy
개인정보처리방침
Effective · 2026-04-19
주식회사 어니스트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적
회사는 홈페이지의 프로젝트 문의(Contact) 기능을 통해 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 프로젝트 상담 및 견적 제공을 위한 연락
- 계약 체결·이행 및 계약서상 의무 이행
- 문의 내역의 이력 관리와 품질 개선
2. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 Contact 페이지를 통해 이용자가 직접 입력한 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 회사/브랜드명, 담당자 이름, 이메일, 연락처, 프로젝트 유형, 프로젝트 내용
- 선택 항목: 예상 예산, 희망 일정
- 자동 수집 항목: 접속 일시, 접속 IP(서버 로그), 브라우저/디바이스 정보 — 이상 행위 탐지 목적에 한함
만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 사업 문의 특성상 만 14세 미만이 문의하는 상황이 발견될 경우 즉시 파기합니다.
3. 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 아래 기간 동안만 보유하며, 기간 종료 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 프로젝트 문의 내역: 수신일로부터 3년 (계약 체결 여부와 무관하게 상담 이력 관리 및 분쟁 대응 목적)
- 계약 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」등 관계법령에서 정한 기간
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공에 필요한 다음 업무는 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리·감독하고 있습니다.
- Vercel Inc. — 홈페이지 호스팅 / 수탁 업무: 웹 서비스 운영
- Google LLC (Firebase / Google Cloud Platform) — 데이터베이스 및 파일 저장 / 수탁 업무: 문의 내역의 저장·조회
Firebase/GCP의 경우 데이터가 미국 리전에 저장될 수 있습니다. 이용자는 동의 철회를 원하실 경우 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기 대상으로 분류된 후 내부 방침에 따라 파기합니다.
- 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 영구삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 하실 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 연락처로 서면·이메일·전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자의 요구에 의해 개인정보가 삭제된 경우, 회사는 해당 정보를 제3자에게 제공하거나 이용할 수 없도록 하겠습니다.
7. 동의 거부 권리 및 불이익
이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 Contact 기능을 이용하실 수 없습니다. 전화 (0507-1382-9247) 또는 이메일로 직접 연락하시는 것은 가능합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보·비밀번호 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
9. 쿠키(Cookie)의 운영
회사는 서비스 품질 향상과 이상 행위 탐지를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이로 인해 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이종채 (대표)
- 연락처: 0507-1382-9247
- 이메일: honest@honestcreativegroup.com
11. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
12. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침의 변경에 따른 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
시행일자: 2026-04-19